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19 articles
Vous avez sauté et pourtant aucun saut n'est détecté ? Voici quelques astuces pour vous aider !
Mis à jour 23/11/2021
L'application mobile peut parfois vous remonter un message d'erreur vous signalant que le signal est trop bruité. De ce fait, des parties de la courbes sont vides de données. En effet, nous préférons…
Mis à jour 26/3/2021
En effet, vous pourrez constater parfois sur certaines partie des courbes de cardio qu'il y a des trous. Ce sont en fait des zones sur lesquelles le signal n'est pas d'assez bonne qualité. Nos algori…
Vous n'arrivez pas à vous connecter à votre capteur ? Nous allons trouver une solution ! Pour rappel, pour connecter votre capteur, voilà comment procéder : Munissez vous de votre capteur et de votre…
Mis à jour 31/3/2021
Ne vous inquiétez pas, c'est normal que votre capteur se connecte et se déconnecte en cours de séance. Ce phénomène est lié à la masse d'eau contenue dans le corps du cheval. Le signal Bluetooth ne t…
[MESSAGE IMPORTANT GPS - HUAWEI & HONOR : NE VERROUILLEZ PAS LE TELEPHONE PENDANT UNE SEANCE GPS]. En effet, ce souci peut arriver pour les détenteurs de téléphones Huawei et Honor lors de l'utilisat…
L'application Equisense vous permet d'enregistrer et visualiser le tracé de votre balade sur une carte. Ainsi cette fonctionnalité GPS ajoute aux indicateurs de locomotion et de condition physique le…
Si vous débutez avec Equisense et que vous avez l'impression que le nombre de transitions faites est excessif, prenez le temps de faire d'autres séances : il est difficile de se rendre compte objecti…
Pour rappel, voici comment procéder pour associer un capteur à son compte : Comment associer un capteur à son compte ?. Si vous n'arrivez pas à associer le capteur à votre compte, voici quelques véri…
Vous avez oublié d'éteindre votre séance et celle-ci continue de tourner sur l'application ? Ne vous inquiétez pas, nous avons tout prévu. Les capteurs Equisense possèdent un système d'arrêt automati…
Votre séance a disparu ? Voici quelques éléments pour vous aider. 1ère question : La séance est-elle bien arrêtée ? . La première chose à faire, c'est de vérifier si la séance a bien été arrêtée ou p…
Il arrive qu'en ouvrant son application (particulièrement après une mise à jour), toutes les séances semblent avoir disparu. Pas de panique, ça n'est que de l'affichage. Il faut que votre application…
Si vous n'arrivez pas à ajouter de photos à vos séances, voici 2 choses à vérifier : Testez en mettant une photo plus petite à la place. Si la photo est trop lourde, l'application peut mettre un peu…
L'application ou le site ? Tout d'abord, sachez que les comptes concernant le site et l'application sont différents. Si vous avez créé un compte sur notre site, ce compte ne marchera pas pour la conn…
En fait votre Motion est bloqué dans un état où il attend que le téléphone lui fasse sa mise à jour. Donc procédez ainsi : fermez complètement l'application. relancez-la. appuyez sur le bouton "+". a…
Mis à jour 1/4/2021
Voici le vérifications à faire : Est-ce que votre Bluetooth est bien activé ? . Est-ce que vous avez une bonne connexion internet ? . Est-ce que votre capteur est bien réveillé (led allumée) ? Si c'e…
Comment faire pour accepter un cheval partagé ?. Normalement, le propriétaire du cheval en question a dû vous envoyer un petit message qui ressemble à ça : Bonjour, Je souhaite te partager ce cheval…
Si le coup de pouce d'Equisense ne s'affiche pas, vérifiez que : votre application est bien à jour. vous avez bien accès à internet. la case "Le coup de pouce d'Equisense" est bien cochée, elle se tr…
Mis à jour 7/2/2020
Les indicateurs ne se superposent pas sur votre vidéo ? Voyons à quoi cela peut être dû.
Mis à jour 12/10/2021
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