J'ai oublié d'arrêter ma séance, comment faire ?

Mis à jour 31/3/21 de Sina

Vous avez oublié d'éteindre votre séance et celle-ci continue de tourner sur l'application ? Ne vous inquiétez pas, nous avons tout prévu.

Les capteurs Equisense possèdent un système d'arrêt automatique

Sachez que depuis la version 2.5.16 pour Motion ainsi que sur toutes les versions pour Motion S et Motion Essential, une fonctionnalité d'arrêt automatique a été ajoutée.

Celle-ci se déclenche au bout de 30 min à l'arrêt, ou au bout de 10 min si le capteur détecte qu'il n'est pas sur un cheval (selon sa position). Une fois que vous vous reconnectez au capteur, la séance va se synchroniser d'elle-même avec le téléphone. Elle apparaitra à la date de son lancement dans la liste des séances.

💡 En attendant que vous vous reconnectiez au capteur, il est normal que la séance continue de tourner sur l'application. En effet, celle-ci n'étant plus connectée au capteur, elle ne sait pas que celui-ci a arrêté d'enregistrer. Ne vous inquiétez pas pour autant et laissez la séance tourner.

Dès que vous aurez récupéré votre capteur, celui-ci va signaler à l'application qu'il a arrêté d'enregistrer bien plus tôt, et la durée va être corrigée.

En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous nous ferons un plaisir de vous accompagner


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