Comment fonctionne l'offre "30 jours satisfait ou remboursé" ?

Mis à jour 23/1/19 de camille

Lorsque vous achetez un capteur Equisense Motion, vous avez 30 jours pour l’essayer et exercer votre droit de rétractation si vous n’êtes pas satisfait donc demander un remboursement. Ce délai court à partir de la date d’achat. Cela vous laisse donc tout loisir de découvrir le produit.

Pour obtenir un remboursement, les conditions suivantes doivent être remplies : 

  • Une autorisation de retour doit être obtenue auprès de notre service client dans un délai de 30 jours à compter de la date d’achat. 
  • Le produit doit être retourné en bon état physique (non cassé, non endommagé), accompagné de l’ensemble des accessoires initialement inclus dans votre achat. 
Attention : pensez bien à garder votre facture. Sans elle, nous ne pourrons pas vous rembourser. 
Bon à savoir : les frais de retour sont à votre charge. Vous devez également assumer les risques de perte ou de dommage sur le ou les produit(s) retourné(s) pendant leur transport. 

      Comment avons-nous fait ?


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